Chính sách đổi trả - hoàn tiền
Chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm
+ Với giường bệnh và xe lăn điện
+ Với giường bệnh và xe lăn điện
- Quý khách mua hàng không được đổi trả vì đây là chính sách của các hãng phân phối giường bệnh và xe lăn điện.
- Để tránh xảy ra vấn đề đổi trả khi mua hàng, quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin cho nhân viên để được tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp với người sử dụng.
- Khi mua về sử dụng, nếu sản phẩm có gặp vấn đề gì thì bên hãng sẽ bảo hành theo đúng thời gian quy định cho khách hàng. Đối với 1 số trường hợp do lỗi kỹ thuật nhà sản xuất thì hãng sẽ kiểm tra, xem xét lại và xử lý.
+ Với các sản phẩm còn lại
- Lucass.net.vn sẽ đổi trả với các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận.
- Đối với khách hàng ở tỉnh, vui lòng quay video khi nhận hàng để được nhân viên hỗ trợ tốt nhất.
+ Với các sản phẩm còn lại
- Lucass.net.vn sẽ đổi trả với các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận.
- Đối với khách hàng ở tỉnh, vui lòng quay video khi nhận hàng để được nhân viên hỗ trợ tốt nhất.
Mọi lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng liên hệ trực tiếp với lucass.net.vn (gửi kèm hình ảnh hoặc video) thông qua:
+ Địa chỉ: 422 Ngô Gia Tự, P4, Q10, Tp. HCM
+ Điện thoại: 0986 680 500
+ Website: lucass.net.vn
+ E-mail: lucass.customercare@gmail.com