Chính sách bảo hành

1. Quy định bả​o hành đối với khách hàng

- Chỉ bảo hành lỗi kỹ thuật cho phần khung do thiết kế của nhà sản xuất.
- Khách hàng phải cung cấp được bằng chứng chứng minh lỗi do nhà sản xuất (bằng video, hình ảnh…). Trong trường hợp cần thiết, sẽ yêu cầu khách hàng cần gửi sản phẩm về cửa hàng lucass.net.vn để kiểm tra và xác minh lỗi.
- Những hư hỏng do tai nạn, lắp đặt bảo quản không đúng theo hướng dẫn sử dụng không được bảo hành.
- Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng hoặc sử dụng sai cách không đúng thiết kế sản phẩm không được bảo hành.

2. Quy trình bảo hành đố​i với người tiêu dùng

- Liên hệ ngay hotline 0986.680.500 - 0906.199.565 để hỗ trợ tư vấn bảo hành.
- Khách hàng mang trực tiếp sản phẩm cần bảo hành đến cửa hàng lucass.net.vn, nhân viên sẽ hỗ trợ tư vấn bảo hành cho Quý Khách.